Innovazione tecnologica al servizio dei clienti
Per garantire ai clienti massima tracciabilità e trasparenza, la Divisione Ricerca e Sviluppo di SAGA ha sviluppato internamente un portale gestionale online. Questo sistema di monitoraggio consente di osservare in tempo reale qualsiasi lavorazione.
La committenza può verificare l’andamento dei lavori, degli interventi di manutenzione e la circolazione della flotta mezzi. Inoltre, è possibile consultare tutta la documentazione riguardante sicurezza, abilitazioni e attrezzatura utilizzata.
Il portale di gestione offre tre diverse interfacce.
Report di lavorazione
Questa sezione consente di consultare rapporti e informazioni sul tipo di intervento eseguito, la squadra coinvolta e le specifiche tecniche. Inoltre, è possibile verificare i motivi di eventuali interventi urgenti non effettuati.
Dopo la manutenzione, una targhetta con QR code e RFID viene applicata sulla rotaia. Questa etichetta funge da punzonatura e rimanda al rapporto di fine lavorazione. È leggibile tramite qualsiasi palmare, tablet o dal treno diagnostico di RFI.
Nella stessa sezione è consultabile il piano di controllo e collaudo. Questo piano riporta tutte le fasi di controllo da effettuare secondo la specifica operativa del committente.
GPS Tracking
I sistemi di rilevamento GPS e di stato presenti sui mezzi SAGA permettono di monitorare tutti gli spostamenti della flotta sulla rete ferroviaria. Per ogni veicolo è possibile scansionare lo stato di funzionamento e consultare tutte le informazioni e specifiche, dallo stato di revisione alla squadra responsabile.
Completamento informativo
Questa sezione del portale offre uno strumento per generare dati statistici o effettuare ricerche mirate. È possibile controllare il numero di cuori riparati o reperire altre informazioni utili.
